行业信息

  • 知识产权管理总则

    第一章  总     则

    第一条 为保护本公司持有的知识产权,加强知识产权管理,鼓励发明创造,根据国家有关法律、法规、规章、制度以及《企业知识产权管理规范》的要求,制定本办法。

    第二条 本办法所称的知识产权包括《专利法》、《著作权法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等有关法律所规定的权利,其中主要包括:

    (一)专利权和技术秘密:主要包括新物质、新材料、新产品、新技术、新工艺、新方法、新配方、新设计的专利申请权、专利权、专利实施许可权等以及技术秘密。

    (二)商标权:本公司拥有的注册商标专用权。

    (三)著作权(含计算机软件):主要利用本单位的物质技术条件创作,并由本单位承担责任的工程设计、产品设计图纸及其说明,计算机软件、集成电路布图设计、地图、摄影、录音、录像等职务伤口的著作权;由本公司提供资金或资料等为创作条件,组织人员进行创作的所享有的著作权。

    (四)商业秘密(含技术秘密和经营秘密):主要是不为公众所知悉,只属本公司拥有的经营管理、工程、设计、市场、租赁、服务信息等。

    (五)其他单位委托本公司承担的科研任务并负有保密义务的科技成果权。

    (六)本公司引进的专利、商标、著作、计算机软件等知识产权。

    《反不正当竞争法》等法律法规所赋予的权利,如商号、域名、网络地址专用权等。★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

    (七) 

    第三条 公司各级领导、各部门应当采取切实措施加强对公司知识产权工作的管理,增强员工知识产权保护意识,维护公司无形资产的合法权益。公司知识产权管理遵循统一管理、分工协作、规范有序的原则。

    第四条 本公司设立知识产权办,负责知识产权的管理工作。知识产权办设置几个工作小组,在各自的业务范围内负责相关知识产权的管理和具体工作。其他各相关业务部门还应指定本部门知识产权管理工作的兼职人员。知识产权办的主要职责:

    (一)制定知识产权各类管理规定,协调知识产权管理工作,划分各岗位的管理范围与职责,指导、监督、检查其他部门的知识产权管理工作;

    (二)审核业务部门的知识产权申请,组织和建立知识产权档案管理;

    (三)代表本公司负责知识产权的申请等对外工作;

    (四)代表本公司对外处理知识产权相关纠纷、诉讼等事项;

    (五)参与签订或审核涉及本专业知识产权内容的各类合同、协议,建立知识产权合同档案;

    (六)组织宣传和学习有关知识产权的法律知识并交流经验。

    第五条 公司的知识产权受国家法律保护,任何组织、个人不得侵犯。凡本公司的员工或来本公司实习、学习、进修或合作研究的研究人员,均应遵守本办法。

    第六条 ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

    第二章  管 理 制 度

    第六条 知识产权评估制度。

    知识产权属于公司的无形资产,公司根据实际需要对之加以评估,并在公司财务会计上反映。

    在进行国内外科技开发、市场交易等产权变更时,必须进行知识产权评估,重大的事项须经主管领导和管理部门批准,报知识产权办备案。评估报告应当备案保存。知识产权查新、作品创作等涉及知识产权活动前,相应部门必须进行查新以确定创新是否符合公司可持续发展战略以及能否产生真正知识产权。

    (一)本公司的新技术、新工艺、新产品等研究开发和技术改造,要充分利用专利文献制定正确研究方向和技术路线,提高研究开发的起点,避免重复开发或者发生专利权侵权纠纷。

    (二)重大科研课题在立项、结题时应当进行专利文献的查新和检索。

    (三)申请专利、确定纳入商业秘密保护的技术、信息等,必须进行专利文献的查新和检索。

    (四)申请商标注册、使用新商号前,必须进行相关检索。

    (五)开发新产品使用新型号、品牌前,必须进行必要的检索。

    (六)公司对涉及知识产权的新技术、新产品进出口,必须进行专利文献的查新和检索,全面了解有关技术或产品的知识产权状况,避免重复引进等问题,向国外出口新技术新产品时必须作有关知识产权查询工作,并报知识产权办备案。

    第八条 知识产权工作备案制度

    公司对涉及知识产权的有关工作进行备案,主要包括:高新技术的科研独立开发、合作开发、知识产权合同;知识产权转让合同;知识产权评估;涉及知识产权的公司批准文件;知识产权成果处理方案;知识产权纠纷处理方案;具体的知识产权奖励措施;知识产权会议的决议;知识产权领导小组组成成员、知识产权办成员名单;知识产权中涉密范围人员名单;商业秘密保护范围划定;商业秘密保护措施;知识产权保护承诺书及相关的劳动合同;有关的知识产权规定;知识产权的财务处理等相关资料报知识产权办备案。

    第九条 公司建立成果归属判定制度

    (一)个人知识产权活动。公司鼓励员工在工作之余开展个人创新和知识产权创作活动。对于个人的非职务智力成果,公司予以尊重。

    (二)职务知识产权创作活动。员工的职务创作活动的智力成果、利用公司名义、利用公司物质条件产生的智力劳动成果,归属本公司,其作品、技术成果、设计、发明等申请权及所有权归属本公司,公司根据不同的情况给予精神和物质奖励,并保护其创作者的署名权。

    以下智力劳动成果属于本公司:

    1、在本职工作中作出的发明创造成果;

    2、履行本公司交付的本职工作之外的任务所作出的发明创造成果;

    3、来本公司学习、进修、实习或合作研究的客座研究人员或临时聘用人员,在本公司学习或工作期间完成、除另有协议外的智力劳动成果;

    4、退休、调离或劳动关系终止的员工在离开本公司1年内所完成的,与其在本公司承担的本职工作或者本公司分配的任务有关的发明创造成果;

    5、主要利用本公司的资金、设备、零部件、原材料、人力及未公开的技术情报资料等所完成的发明创造成果;

    6、工作时间内完成的智力劳动成果。

    一切职务智力劳动成果的所有权归本公司。任何其他公司及个人未经允许不得以任何形式使用、转让、销售或侵吞本公司持有(所有)的职务智力劳动成果。职务智力劳动成果的完成人享有在有关成果文件上署名和取得相应荣誉、奖励及获得报酬的权利。

    公司员工的个人智力劳动成果,不属于职务智力劳动成果,在以个人名义申请登记注册或者授权前,需要确认为其个人智力劳动成果的,应向本公司知识产权办提交书面说明,经审查后由知识产权办出具《个人智力劳动成果确认书》。

    第十条 知识产权档案集中管理制度。

    公司的知识产权依照不同的标准进行分类,由公司知识产权办集中统一管理。

    (一)项目档案管理。在所有的研究课题(包括本公司自行研究、委托或者合作研究、招投标项目的研究课题),从立项起到结束止,知识产权办应对项目全程,掌握科研、开发等工作的每一阶段进程。在每一阶段进程和科研工作完成后,研究人员须将全部试验报告,数据手稿、图纸、声像等相关原始技术资料收集整理,交项目负责人归档。在项目结束前,项目负责人必须在研究项目完成后的10个工作日内向知识产权办提交全部各种载体的完整资料,按照要求完成归档手续后方可结题。如文件资料没有归档,或归档不完备,管理部门有权不予验收,项目承担者不因项目未验收而解除相应的责任。

      前款所述文件资料,包括但不限于计划任务书、技术合同书、实验记录、实验报告、图纸、声像制品、讼文、手稿原始资料等。

    (二)知识产权分类管理。对于商标、专利、著作权、商号、商业秘密以及其他知识产权,实行分类动态日常管理。

    (三)涉及知识产权的相关档案资料,集中统一管理、保管,并严格执行档案借阅制度。原件严格控制,需要相应复印件或物品的,经主管领导审批,由知识产权办审核登记备案后方可借出。

    第十一条 知识产权保密、知识产权保护承诺制度。

    (一)公司划定科技开发区域、商业秘密保护区域,未经许可,非科研人

  • 美国、加拿大和欧洲普遍以ISO 9001,、EN 46001或 ISO 13485作为质量保证体系的要求,建立医疗器械质量保证体系均以这些标准为基础。医疗器械要进入北美,欧洲或亚洲不同国家的市场,应遵守相应的法规要求。
    随着历史的发展,ISO组织在此基础上又将此标准进行了修订,升级为ISO13485:2003.大多数医疗设备生产厂家在建立质量管理体系时,开始把ISO9001:2000版+ISO13485:2003版+CE认证作为一揽子解决方案来考虑。医疗器械行业一直将ISO 13485标准(我国等同转换标准号为YY/T0287)作为质量管理体系认证的依据。这个标准是在ISO 9001: 1994标准的基础上,增加了医疗器械行业的特殊要求制定的,也就是所谓1+1的标准。因此,满足ISO 13485标准也就符合ISO 9001: 1994标准的要求。ISO 9001:2000标准颁布以后,ISO/TC 210又颁布了新的ISO 13485: 2003标准(我国等同转换的YY/T 0287-200X标准正在报批)。
    本标准适用于进行医疗器械的设计和开发、生产、安装和服务或相关服务的设计、开发和提供等相关行业。 在标准中定义的医疗器械指:制造商的预期用途是为下列一个或多个特定目的用于人类的,不论单独使用或组合使用的仪器、设备、器具、机器、用具、植入物、体外试剂或校准器、软件、材料或者其他相似或相关物品。
    ISO13485认证的作用 医疗器械是医疗卫生体系建设的重要基础,具有高度的战略性、带动性和成长性,其战略地位受到了世界各国的普遍重视,已成为一个国家科技进步和国民经济现代化水平的重要标志。医疗器械作为救死扶伤、防病治病的特殊产品,其产品质量直接关系到人身的健康和安全,其安全性、有效性也有了越来越高的要求。因此各国将根据医疗器械的安全性及对人体可能具有的潜在危害,对医疗器械产品进行分类控制和管理,同时对其进行严格的质量认证制度。
  • GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。
    商品售后服务认证,可以对什么类型的企业认证?是否只对有形“商品”的企业认证? 只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。 有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。 无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。 所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
    其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务认证是否要求企业建立服务体系文件呢? 标准5.1.4.1条款有明确要求:“对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确产品/服务范围、职能设计、组织分工、运转机制,并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。” 认证是一个发现证据的过程,只有先有了文件和手册,才能按制度管理和实施服务。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。 相关制度文件归纳在一起,一个整体的系统,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“服务体系文件”都是可以的。
    服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系认证、服务认证和产品产品”三类认证中的一种。 目前国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
  •   恭贺上海中瑞公司通过AS9100认证

      重庆CRCC认证★重庆IRIS认证★重庆CCS认证★重庆AS9100认证★

      重庆TS16949认证★贵州CRCC认证★贵州IRIS认证★贵州CCS认证★四

      川AS9100认证★贵州TS16949认证

      海陆空交通产品认证服务热线(重庆):139-8308-6348;023-6778-8950

      近日,SAI GLOBAL(SAI国际认证集团)向上海中瑞通用航空有限公司颁发了AS9100国际航空航天质量管理体系及AS9110国际航空器维修质量管理体系两大证书,标志着中瑞通航已拥有符合国际标准的质量管理体系,成为国内目前少数建立规范化、系统化的质量管理体系的通用航空公司之一。

      AS9100及AS9110是国际公认的航空业质量管理体系标准,它得到了包括空客、波音、通用电气等主要航空制造商的认可、支持与广泛应用。AS9100是一份在ISO9001质量体系要求基础上开发的航空航天标准,旨在为航空航天行业建立统一的质量管理体系要求。AS9110质量标准是为航空维修企业质量体系所制定的权威标准。

  • ISO27001标准是为了与其他管理标准,比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而设计的,这一标准中的编号系统和文件管理需求的设计初衷,就是为了提供良好的兼容性,使得组织可以建立起这样一套管理体系:能够在最大程度上融入这个组织正在使用的其他任何管理体系。一般来说,组织通常会使用为其ISO9000认证或者其他管理体系认证提供认证服务的机构,来提供ISO27001认证服务。正是因为这个缘故,在ISMS体系建立的过程中,质量管理的经验举足轻重。
    信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看,较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。
    一个组织可以仅遵从ISO17799来建立和发展ISMS(信息安全管理体系),因为实践指南中的内容是普遍适用的。然而,由于ISO17799并非基于认证框架,它不具备关于通过认证所必需的信息安全管理体系的要求。而ISO/EC27001则包含这些具体详尽的管理体系认证要求。在技术层面来讲,这就表明一个正在独立运用ISO17799的机构组织,完全符合实践指南的要求,但是这并不足以让外界认可其已经达到认证框架所制定的认证要求。不同的是,一个正在同时运用ISO27001和ISO17799标准的机构组织,可以建立一个完全符合认证具体要求的ISMS,同时这个ISMS体系也符合实践指南的要求,于是,这一组织就可以获得外界的认同,即获得认证。
    通过实施ISO27001信息安全管理体系,将为企业带来多方面的益处:包括证明企业内部控制具备独立保障,并满足公司信息管理和业务连续性要求;独立证明已遵守各项适用法律法规;通过满足合同要求以提供竞争优势,并向客户展示其云计算安全已受到保护;在使信息安全流程、程序和文件材料正式化的同时,能够独立地证明您的云服务相关风险已得到妥善识别、评估和管理;证明高级管理层对其信息安全的承诺;定期的评估流程有助于不断监控企业的绩效并最终得到改善。
  •   认证的好处 1.通行证:企业获得政府扶持及招商、投资、融资担保、 银行贷款一个可靠的“通行证” 2.荣誉证:衡量企业履约能力、投标信誉、综合实力与竞争力不可或缺法人荣誉证 3.导向证:企业洞察社会经济发展必然趋势、提升现代管理和走向国际化的“导向证” 4.优化证:企业改善经营管理、加强信用管理制度、提高企业风险控制的“优化证” 5.风险证:企业在经营活动中增加合作、赊销、签约风险防范的一个“风险证” 6.资产证:企业提升品牌价值与品牌竞争力的一项重要的无形“资产证” 7.减负证:企业降低筹募资金、交易成本的一个重要的“减负证” 8.身份证:企业在市场活动中塑造企业信用形象的“身份证”

      2013年,《征信业管理条例》的出台,要求征信行业必须由专业的公司经营,政府机关和协会等一律不得从事信用行业中带有经营性质和营利性质的行为,为响应国务院号召,将该系统版权无偿转让给国内大的征信公司即长风国际信用评价有限公司,并于2013年5月报经国家工商总局批准,成立国内家具有全国信用评级资质的公司,注册资金5000万人民币,将“企业信用征集、评定”首次纳入企业营业范围之内,自此,315全国征信系统这个具有全国运营的互联网品牌与一家真正意义上的全国征信资质的公司并驾齐驱,他们的合作将是网络和现实的合作,将长期为广大企事业单位在日常交易过程中提供征信和评级服务。

      发证机构 (1)企业自主签发的Declaration of conformity / Declaration of compliance《符合性声明书》,此证书属于自我声明书,不应由第三方机构(中介或测试认证机构)签发,因此,可以用欧盟格式的企业《符合性声明书》代替。 (2)Certificate of compliance / Certificate of compliance《符合性证书》,此为第三方机构(中介或测试认证机构)颁发的符合性声明,必须附有测试报告等技术资料TCF,同时,企业也要签署《符合性声明书》。 (3)EC Attestation of conformity 《欧盟标准符合性证明书》,此为欧盟公告机构(Notified Body简写为NB)颁发的证书,按照欧盟法规,只有NB才有资格颁发EC Type的CE声明。

      质量认证(Conformity Certification),又称合格认证。ISO/IEC指南2:1991中, 对“认证”的定义是“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”也就是,当第二方(需方或买方)对第一方(供方或卖方)提供的产品或服务,无法判断其质量是否合格时,由第三方来判断。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,做到公开、公正公平,出具的证明要获得双方的信任。因此,第三方一般都由政府部门直接担任,或者由其认可的部门或组织担任,这些部门或组织就是所谓的“认证机构”。

  • 征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案,依法采集、客观记录其信用信息,并依法对外提供信用信息服务的一种活动,它为专业化的授信机构提供了信用信息共享的平台。
    征信活动的产生源于信用交易的产生和发展。信用是以偿还为条件的价值运动的特殊形式,包括货币借贷和商品赊销等形式,如银行信用、商业信用等。现代经济是信用经济,信用作为特定的经济交易行为,是商品经济发展到一定阶段的产物。信用本质是一种债权债务关系,即授信者(债权人)相信受信者(债务人)具有偿还能力,而同意受信者所作的未来偿还的承诺。但当商品经济高度发达,信用交易的范围日益广泛时,特别是当信用交易扩散至全国、全球时,信用交易的一方想要了解对方的资信状况就会极为困难。此时,了解市场交易主体的资信就成为—种需求,征信活动也应运而生。可见,征信实际上是随着商品经济的产生和发展而产生、发展的,是为信用活动提供的信用信息服务。
    守信企业与失信商家明显区分 智能识别引擎会自动准确的分析每条企业信用档案,一旦发现企业在近一年中有被相关部门检查不合格的产品,那该企业将会被系统自动识别为质量失信企业,反之为守信企业。智能识别引擎为用户提供了了解企业的第一入手点。
    中国的法制建设逐步走向成熟,各种法律法规随着社会发展和经济建设需要应运而生,但征信立法工作仍然滞后,《条例》的出台将填补中国征信立法的空白,而且对于推动中国征信业健康发展具有重要意义。有网民提出,《征信管理条例》一旦立法通过,其内容和规定就可成为法院判决的法律依据,这表明我国征信立法进入了快车道。
    网店第1年
    35077414
  • IATF成员由OEM和代表供应商的国家汽车工业协会组成。该小组建立有五个监督办公室,通常被称为IATF全球监督(办公室),用来实施并管理IATF16949认证方案。IATF是IATF16949认证的唯一认可机构,只有被IATF认可的认证机构才允许进行IATF16949认证审核,颁发带IATF认可标志的证书。 NQA是首批被IATF认可可以进行IATF16949认证,颁发带其认可标志证书的认证机构。
    HACCP体系不是一个孤立的体系,而是建立在企业良好的食品卫生管理传统的基础上的管理体系。如GMP、职工培训、设备维护保养、产品标识、批次管理等都是HACCP体系实施的基础。如果企业的卫生条件很差,那么便不适应实施HACCP管理体系,而首选需要企业建立良好的卫生管理规范。
    IATF16949认证是什么这是很多人关怀不懂得问题,下面一起来看看有关IATF16949认证是什么的问题吧。IATF16949认证是什么:IATF16949认证它的全名是"质量办理体系-轿车行业出产件与相关服务件的安排施行ISO9001的特殊要求",英文为IATF16949.
    企业收益: 1、ISO13485变强制性认证,日益受到欧美和中国政府机构的重视,有利于消除国际贸易中的技术壁垒,是取得进入国际市场的通行证; 2、增加企业的知名度; 3、可提高和保证产品的质量水平,使企业获得更大的经济效益; 4、增强产品的竞争力。 5、可完善和规范企业内部工作流程与制度。

  •   测量不确定度程序  

     



    1. 目的

    为了正确进行测量不确定度的评定,使检测结果能够处于合理的不确定度范围内,特制定本程序。

    2. 范围

    本程序适用于测量不确定度以及判断测量结果是否处于合理不确定度范围内的情况。不

    确定度评定的应用范围:检测方法要求、客户的要求、据以做出满足某规范决定的窄限、其

    它需进行不确定度评定的情况,如比对试验等。

    3. 职责

    3.1 技术负责人会同有关人员进行检测结果的不确定度的评定。

    3.2 总经理负责对不确定度报告进行审批。

    3.3 技术质量负责人

    3.3.1 编写检定项目测量不确定度的评定作业指导书。

    3.3.2 对项检测结果不确定度的使用进行审核。

    3.4 资料员负责对不确定度评定报告进行整理、归档。

    4. 程序

    4.1 检测组按JJF1059-1999《测量不确定度评定与表示》进行不确定度的评定。

    4.1.1 找出不确定度产生的原因,建立数学模型。

    不确定度的来源主要包括所用的参考标准和标准物质(参考物质)、方法和设备、环境条件、被测物品的性能和状态、取样的代表性不够以及操作人员等。

    4.1.2 给出每个影响量的灵敏系数。

    4.1.3 计算每个影响量的标准不确定度和自由度。

    对于标准不确定度的评定有两种类型:一是A 类评定、一是B 类评定。

    4.1.4 计算每个影响量的标准不确定度分量。

    4.1.5 合成不确定度及其有效自由度。

    4.1.6 给出扩展不确定度。

    4.1.7 给出测量不确定度报告。

    5.相关文件

    《量值溯源程序》

    《设备管理程序》

    《检测结果质量保证程序》

    6.质量记录

     

     

    ★重庆ISO10012认证★四川ISO10012认证★★重庆测量管理体系认证★四川测量体系认证★



  • 诚然,获得认证并不意味着公司就有了免于被起诉的免疫力。但是,起码它会帮助公司将诉讼的可能性在*初就减低到*小。因为员工将会受到培训、商业运营将会处于可控范围、一些举报和高风险点会被更加容易的披露。如果一个公司因贿赂被起诉,但是这个公司已经有了完善的合规体系,且该体系包含用于管理腐败风险的政策、流程以及举报系统,那么这些因素都可以被用于抗辩或用于减小诉讼给公司带来的损失。
    贪腐贿赂风险隐藏于企业管理经营的很多环节,因缺少相关标准要求、企业内控制度不健全而难以防范。重庆市纪委2014年牵头成立反贿赂管理体系标准化研制工作小组,选取中集、万科、中兴、联想等企业参与研制,为编制标准积累经验,收集建议。“国际社会和中国一样,都在寻求反贿赂之道。引入标准化这一科学管理工具是大势所趋。”
    反贿赂管理体系认证标准中 贿赂的形式: a) 财物,包括任何馈赠、贷款、费用、报酬或佣金,其形式为金钱、任何有价证券或任何种类的其他财产或财 产性利益; b) 任何职位、受雇工作或不当合约利益; c) 将任何贷款、义务或其他法律责任全部或部分予以支付、免却、解除或了结; d) 行使或不行使任何权利、权力或职责; e) 其他财产性或非财产性利益。
    企业最高管理者应通过什么方式证明其在BCMS方面的领导力和承诺? 1.确保已经为业务连续性管理体系制定了方针和目标并确保方针和目标与组织的战略方向一致; 2.确保业务连续性管理体系的要求纳入组织的业务过程中; 3.确保业务连续性管理体系所需的资源可用; 4.业务连续性管理的有效性和符合BCMS要求的重要性进行传达; 5.确保业务连续性管理体系达到预期结果; 6.指导和支持员工为BCMS的有效性做贡献; 7.推动持续改进; 8.支持其他相关管理角色在其职责领域内展示其领导作用和承诺。
  • 7 基础管理

    7.1获取

    ⑴公司根据知识产权目标,制定知识产权创造和取得的年度工作计划,明确所需要的知识产权的种类(如专利、商标、著作权等)及创造和取得的方式和途径。

    ⑵在研发活动项目立项前进行必要的检索,研发过程中进行检索,成果产出后进行最终检索,并及时办理相应的知识产权取得手续,确保知识产权的合法性和有效性。

    ⑶公司的自主研发活动建立研发管理流程,建立项目立项、审批制度,产出成果知识产权取得审批制度,研发活动记录制度等制度规范。研发活动应形成完整的文件和记录,使知识产权创造过程具有可追溯性。

        形成的相关文件:研发管理制度、专利申请程序、专利信息检索程序、相关的原始记录、知识产权工作计划、知识产权检索及检索记录、成果记录、知识产权申请审批记录、查新报告、知识产权申请台帐

    7.2维护

    ⑴知识产权部对公司拥有的知识产权按照性质、价值等进行分类,建立分类管理档案。

    ⑵建立知识产权定期评估制度,由知识产权部对拥有的各类知识产权进行价值评估,以便对放弃或维持该知识产权做出决策。

    ⑶知识产权发生权属变更时,根据公司有关制度,对变更及时办理相关手续。

    ⑷公司对知识产权实施放弃的,应明确审批程序和权限,办理手续,由知识产权管理部门备案。

    ⑸有条件的公司可以建立知识产权分级管理机制,由知识产权部配备专职或兼职人员进行有效的监管和日常维护。

        形成的相关文件:相关记录、知识产权管理台帐(包括专利、商标、版权软件著作权等)、知识产权有效性评估记录、知识产权变更审批表、知识产权放弃申报审批记录

    7.3运用

    7.3.1实施、许可和转让

    ⑴公司应根据法律法规的规定,在生产经营过程和市场交易活动中,合理运用知识产权。有条件的公司可以评估知识产权对产品销售的贡献。

    ⑵公司在制定知识产权运用策略前,针对公司作为让与方和受让方分别设定调查内容,可以根据知识产权评估原则对知识产权进行评估。

        形成的相关文件:知识产权管理制度、商标管理办法、专利管理办法、知识产权运营相关的手续文本和相应的记录

    7.3.2投资融资

        公司在投资融资活动前,应当确认知识产权资产状况,做到尽职调查义务,同时进行价值评估。

        形成的相关文件:知识产权运营相关的手续文本和相应的记录

    7.3.3合并与并购

        公司通过合并或并购等方式取得知识产权的,应当要求对方提供知识产权资产清单,确认其知识产权资产状况,做到尽职调查义务,并且在合并合同中明确知识产权归属。

    形成的相关文件:知识产权运营相关的手续文本和相应的记录

    7.3.4标准化

        参与标准化工作的要求:

    ⑴公司参与其他标准化组织的,首先需要去了解标准化组织涉及的知识产权政策,按照政策的要求提案、披露和许可承诺。

    ⑵公司牵头组建标准工作组的,需要制定相应的知识产权政策和工作程序。

        形成的相关文件:标准化知识产权信息检索报告、标准化工作程序

    7.3.5联盟及相关组织

    ⑴参与知识产权联盟或其他组织前,应了解其知识产权政策评估参与利弊;

    ⑵组建知识产权联盟时,以知识产权为基础,与联盟公司共同推动技术标准,增加公司的行业话语权,在联盟内将自有知识产权作为交易筹码与联盟公司互换使用,构建专利池,开展专利合作。

        形成的相关文件:联盟参与程序、联盟组建程序

    7.4保护

    7.4.1风险管理

    ⑴尊重他人知识产权,通过检索、查新等开展侵权的可能性调查,出具调查报告,采取措施防止侵犯别人的知识产权(包括办公、生产等设备及软件)。

    ⑵知识产权部根据有关法律法规规定,对知识产权实施市场监控,各部门发现任何侵犯公司知识产权的现象应及时向公司书面报告,由知识产权部和调查相关知识产权被侵权行为,依法维权,活动过程应有记录。

    ⑶公司按照知识产权风险分析和预警机制,预防和应对知识产权纠纷。

        形成的相关文件:知识产权风险分析和预警机制、调查报告、相关原始记录

    7.4.2争议处理

        监控知识产权被侵犯的情况,适时运用行政和司法途径保护知识产权,在处理知识产权纠纷时,评估诉讼、仲裁、和解等不同处理方式对公司的影响,选取适宜的争议解决方式。

        形成的相关文件:相关原始记录

    7.4.3涉外贸易

        公司的对外贸易和合作包括技术引进与输出、服务外包、合作开发、工程承包、产品进出口等,在对外贸易和合作中,要收集并了解涉及公司知识产权在输出国家或地区的法律法规状况,输出国家或地区的相关知识产权法律规定。

    ⑴公司在对外贸易和合作过程中,应对技术或产品在我国和相关国家的知识产权状况、所涉及法律法规等进行分析,形成分析报告。

    ⑵对外贸易和合作合同中涉及的知识产权,合同签订部门应明确其权利归属,使用方法和范围、侵权责任的承担、后续改进成果权属等知识产权条款。

    ⑶对涉及知识产权的技术出口要依法办理审批手续,同时公司按照《知识产权预警和应急预案》加强对输出技术或产品的知识产权进行监管。

    ⑷对外贸易和合作过程中输入输出的知识产权使用情况由知识产权办进行建档记录。

    形成的相关文件:知识产权预警和应急预案、输出国(地区)法律法规状况报告、知识产权海关备案记录

    7.5合同管理

        公司对经营中签署的涉及知识产权内容合同进行规范的管理,明确知识产权权属、权利、义务条款,在合同签订前进行评审,并对合同变更进行评审,以避免因知识产权问题遭受损失,合同由相关职能部门委派专人负责保管。

    ⑴合同包括公司与外单位签订的合同,主要包括公司与合作方的合同(如委托开发合同、合作开发合同等),知识产权运用合同(如许可合同、转让合同、以及投资入股合同等),产品贸易合同(如购销合同、进出口合同、展览展销合同、加工承揽合同等),知识产权委托合同(检索与分析、预警、申请、诉讼、侵权调查与鉴定、管理咨询等)。

    ⑵公司签订对外合同或合同变更之前,应对合同标的涉及的知识产权内容进行法律审查,根据合同的内容和性质,明确相应的知识产权权属和双方权利义务条款。

    ⑶重大事项(如重大技术、装备引进,重大产品投资等)在合同签订前,应组织开展知识产权审查论证,避免因知识产权问题而导致重大损失;

    ⑷对于某些合同(如专利权转让、许可合同等)国家有关行政区管部门有格式合同示范文本的,应当尽量采用。

    ⑸对某些合同(如专利权、商标权转让合同)国家法律规定需要办理相关审批手续后才能生效的,公司在合同签订后,应及时办理相应手续。

  • 重庆HACCP认证-ISO22000认证推广意义

     

     

    ★重庆HACCP认证★四川HACCP认证★重庆ISO22000认证★四川ISO22000认证★重庆食品安全体系认证★四川食品安全体系认证★重庆ISO22000;2005认证★四川ISO22000:2005认证★

     

    推广意义

    在不断出现食品安全问题的现状下,基于本标准建立食品安全管理体系的组织,可以通过对其有效性的自我声明和来自组织的评定结果,向社会证实其控制食品安全危害的能力,持续、稳定地提供符合食品安全要求的终产品,满足顾客对食品安全要求;使组织将其食品安全要求与其经营目的有机地统一。

    食品安全要求是第一位的;它不仅直接威胁到消费者;而且还直接或间接影响到食品生产、运输和销售组织或其他相关组织的商誉;甚至还影响到食品主管机构或政府的公信度。因此,本标准的推广,是具有重要作用和深远意义的。

     


  • 售后服务才能实现“客户满意度”的最大化。关于这点,决策者们早有预见性,国家权威机构早已制定相关标准《商品售后服务评价体系》,针对企业的服务体系、商品服务、顾客服务进行综合评价指标,根据各个环节的综合得分授予企业星级证书。
    获得这个认证有哪些好处? 1、宣传广告:通过认证的企业,在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,证明其在全国全行业范围的服务领先性。 2、消费导向:依据国家标准进行的售后服务认证属权威认证,具有说服力和证实性,能够有效引导消费者选择服务能力强的企业。 3、竞争优势:售后服务认证证书,是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质证明,增 强企业竞争力。 4、企业管理:认证过程,也是企业对自身服务能力的全面自检过程。通过认证活动,持续改进服务,完善服务体系,使企业服务能力逐渐达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
    其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务认证是否要求企业建立服务体系文件呢? 标准5.1.4.1条款有明确要求:“对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确产品/服务范围、职能设计、组织分工、运转机制,并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。” 认证是一个发现证据的过程,只有先有了文件和手册,才能按制度管理和实施服务。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。 相关制度文件归纳在一起,一个整体的系统,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“服务体系文件”都是可以的。
    服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系认证、服务认证和产品产品”三类认证中的一种。 目前国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
  •   恭贺爱励铝业(镇江)公司通过航空航天AS9100D认证

      重庆CRCC认证★重庆IRIS认证★重庆CCS认证★重庆AS9100认证★

      重庆TS16949认证★贵州CRCC认证★贵州IRIS认证★贵州CCS认证★四

      川AS9100认证★贵州TS16949认证

      

     

      海陆空交通产品认证服务热线(重庆):139-8308-6348;023-6778-8950

      近日,从爱励铝业(镇江)有限公司通过了航空航天AS9100D质量管理体系认证。这成为爱励(镇江)在生产航空板材过程中一个里程碑式的时刻。

      爱励国际,全球领先的高品质轧制、挤压铝合金和铝回收企业。作为行业的领军者,爱励的产业布局,产品种类及终端用户分布非常广泛,所服务的客户涵盖航空航天,汽车,轨道交通,造船,模具,建筑,分销和回收等诸多行业和领域。

      作为亚洲地区第一家航空级铝板工厂,爱励镇江致力于为中国乃至整个亚洲地区的行业领导者和快速增长的工业领域提供高品质铝合金产品。通过和工程与交通领域的战略合作伙伴们的密切配合,爱励镇江将会把航空品质的铝合金产品推广应用于世界各个角落。

  • CCC:中国强制性产品认证制度(英文名:China Certification Center,英文缩写“CCC“,简称”3C“),它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。 当前的"CCC"认证标志分为四类,分别为: 1.CCC+S 安全认证标志; 2.CCC+EMC 电磁兼容类认证标志; 3.CCC+S&E 安全与电磁兼容认证标志; 4.CCC+F 消防认证标志;
    消防应急广播设备消防CCC认证审核要求:   1. 生产性质企业;   2. 企业营业执照:必须有该类产品的生产或制造及销售;   3. 企业的注册地与实际生产地可以不一致,但必须在同一个城市;   4. 须有正规的工业厂房;   5. 产品满足标准要求;   6. 配置*基本生产检验设备;   7. 建立消防产品工厂质量保证体系能力文件。
    消防应急广播设备消防3C认证基本模式为: 型式试验+企业质量保证能力检查和产品一致性检查+获证后生产现场抽取样品检测或者检查。   文件审查的内容包括:   (1)认证委托人提供的工厂信息及产品信息;   (2)工厂质量管理体系的基本情况;   (3)工厂组织机构及职能分配的基本情况;   (4)认证产品的特点及生产工艺流程;   (5)指定检验机构出具的产品检验报告及经确认的产品特性文件
    消防产品例行检验确认检验:为了保持产品持续符合国家标准的检验项目而进行的检验,确认检验公司有设备的检验项目,可以在公司进行,没有设备的检验项目,可以委托第三方试验机构进行(只要有该项试验项目资质的实验室即可),至少每3年一次,地方抽查监督,国家抽查监督,评定中心年度监督抽查的检验项目,可以等同于确认检验结果。
  •   已经有1200多家认证机构获得欧盟认可,这些认证机构中的绝大多数位于欧盟盟国境内。通常情况下,一家NB仅被欧盟授权可针对某一类或几类产品进行某一或几种模式下的认证。换言之,一家欧盟授权的认证机构并不可能针对所有的产品种类进行认证,即使对其被授权的产品种类,通常情况下也并非被授权所有的模式。对于每一个欧盟的产品指令,通常都有一个针对该产品指令的授权认证机构NB名录。

      为了能确保前述CE标志 (CE Marking ) 认证实施过程中的4项要求得以满足,欧盟法律要求位于30个EEA 盟国境外的制造商必须在欧盟境内指定一家欧盟授权代表(欧盟授权代理)(Authorized Representative),以确保产品投放到欧洲市场后,在流通过程及使用期间产品“安全”的一贯性;技术文件(Technical Files)必须存放于欧盟境内供监督机构随时检查;对被市场监督机构发现的不合CE要求的产品、或者使用过程中出现事故但是已加贴CE标签的产品,必须采取补救措施。(比如从货架上暂时拿掉,或从市场中永久地撤除);已加贴CE标签之产品型号在投放到欧洲市场后,若遇到欧盟有关的法律更改或变化,其后续生产的同型号产品也必须相应地加以更改或修正,以便符合欧盟新的法律要求。

      世界各国的产品质量认证一般都依据国际标准进行认证,这些标准60%是由ISO制定的,20%是由IEC(国际电工委员会)制定的,其余的20%是由其它国际标准化组织制定的。 质量体系认证其认证的对象是企业的质量体系,或者说是企业的质量保证能力。认证的根据或者说获准认证的条件,是企业的质量体系应符合申请的质量保证标准即GB/T19001一IS09001和必要的补充要求。获准认证的证明方式是通过颁发具有认证标记的质量体系认证证书。但证书和标记都不能在产品上使用。质量体系认证都是自愿性的。不论是产品质量认证,还是质量体系认证都是第三方从事的活动,确保认证的公正性。

      在认证制度产生之前,卖方(第一方)为了推销其产品,通常采用“产品合格声明”的方式来博取顾客(第二方)的信任。这种方式,在当时产品简单,不需要专门的检测手段就可以直观判别优劣的情况下是可行的。但是,随着科学技术的发展,产品品种日益增多,产品的结构和性能日趋复杂,仅凭买方的知识和经验很难判断产品是否符合要求;加之卖方的“产品合格声明“并不总是可信的,这种方式的信誉和作用就逐渐下降。这种情况下,产品质量认证制度也就应运而生。

  • CCC:中国强制性产品认证制度(英文名:China Certification Center,英文缩写“CCC“,简称”3C“),它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。 当前的"CCC"认证标志分为四类,分别为: 1.CCC+S 安全认证标志; 2.CCC+EMC 电磁兼容类认证标志; 3.CCC+S&E 安全与电磁兼容认证标志; 4.CCC+F 消防认证标志;
    CCCF是公安部消防产品合格评定中心的简称,(China Certification Center for Fire Products Ministry of Public Security, 简称CCCF)成立于2002年9月,为公安部部属事业单位,是经国家认证监管部门及行业主管部门授权与认可,依法开展消防产品合格评定工作的机构。
    对于照明产品来说,为保证其品质与安全,需通过一系列的资质认证,其中,3C认证决定了LED筒灯等产品能否进入市场流通,而3CF认证似乎又与之颇有渊源。3C(China Compulsory Certification)认证全称为:中国强制性产品认证,英文缩写CCC,是用以保护人身安全及环保要求的基本安全合格认证,亦是产品进入市场流通的强制性通行证。
    如今的“3C”认证标志分为四类,分别是: 1、CCC+S → 安全认证标志; 2、CCC+EMC → 电磁兼容类认证标志; 3、CCC+S&E → 安全与电磁兼容认证标志; 4、CCC+F → 消防认证标志;
  •  四川SA8000认证-SA8000认证社会责任标准应对建议

     

    ★SA800认证★社会责任标准认证★重庆SA800认证★重庆社会责任标准认证★四川SA800认证★四川社会责任标准认证★

     

    应对建议

    尽管出台全球统一的社会责任标准的可能性不大,但社会责任标准一直在朝着统一化的方向发展,并已被许多跨国公司和一些国家的进口商协会采用。我们必须未雨绸缪,积极采取应对措施,趋利避害,把社会责任标准对我国的不利影响降低到程度。

    16px;font-family:幼圆">积极参与国际多边谈判。积极关注社会责任标准的发展态势,在世贸组织的协商机制和框架下,主动参与全球社会责任标准的研讨和起草活动,在未来的标准中为发展中国家特别是我国争取更多的利益。特别是要充分考虑包括我国在内的广大发展中国家所处的发展阶段和具体国情,妥善处理把劳工、人权标准与贸易挂钩的问题,力争减轻国外行业标准对我国的实际影响。

    16px;font-family:幼圆">完善我国相关法律法规,我国就颁布了《劳动法》,为规范劳动关系,保障劳动者权益发挥了巨大作用。但上世纪九十年代中期,我国正从计划经济向社会主义市场经济过渡,此时诞生的《劳动法》主要是针对国有企业内部的劳动关系制定的。随着我国社会主义市场经济体制逐步建立和完善,我国企业所有制形式及用工形式日益多样化,劳动关系出现了一些新的问题。同时,与《劳动法》相配套的单项法的立法也非常滞后,很大程度上影响了《劳动法》的可操作性。为此,要加强国际劳工标准特别是核心劳工标准的研究,吸收其合理成分,尽快完善我国的《劳动法》。同时,要抓紧制定《劳动监察法》、《劳动合同法》、《工资法》、《集体合同法》、《社会保险法》等单项法,形成比较完善的劳动法体系。

    16px;font-family:幼圆">积极改善国内劳工条件。充实劳动监察机构,加强劳动监察力度,查处违法行为,减少社会责任审核的口实。特别要加强对社会责任运动重点关注的劳动密集型出口企业的劳动监察,及时公布劳动监察结果。加强正面宣传,准确反映和传递我国劳工权益保护工作的现状及改进情况。合理借鉴社会责任审核中的具体方法,完善劳动保障诚信制度。广泛吸纳工会、行业协会和相关研究机构共同参与,逐渐建立起开放的、有社会代表性的劳动保障诚信制度。提高出口产品的劳动工资成本,改善中国工人的劳动待遇。支持国内企业改善劳工条件,必要时提供培训、资金等方面的资助,对企业在改进劳工条件、提高职业健康与安全方面的投资给予减免税等优惠政策。

    16px;font-family:幼圆">推动出口产品结构升级。出口企业应尽快调整现有的竞争策略,努力增强技术创新和培育自主品牌的能力,扩大具有自主知识产权的高新技术产品出口,着力优化出口商品结构,变以廉取胜以质取胜。加大研发和引进国外先进技术及关键设备的力度,积极运用高新技术改造传统产业,加速实现出口增长方式的根本转变。

    16px;font-family:幼圆">加强企业社会责任意识。企业承担社会责任是社会发展的必然趋势。一个企业在获得利润的同时,应当对社会包括相关利益方承担相应责任,这是对社会应该做出的回报。随着世界经济的发展,企业的社会责任问题越来越得到广泛的关注。这是社会进步的结果,是人类文明的表现。所以,我国企业要顺应这一趋势,加强社会责任意识。一是认真研究社会责任标准中的合理成分,提出我国企业应当承诺的社会责任的基本要素,尽快制定我国社会责任标准或技术规范,并作为企业社会责任自我评价和第三方评价的依据。二是加强企业社会责任意识,坚持以人为本,改善职工待遇,尽量将社会责任标准中的合理要求融入企业的管理体系和企业文化之中,并把社会责任管理贯彻到企业管理的各个方面。三是结合我国企业社会责任的总体情况,进一步贯彻落实《劳动法》、《环境保护法》、《安全生产法》等相关法律法规。加大执法力度,提高企业履行社会责任的自觉性。


  • 企业征信主要是收集企业信用信息、生产企业信用产品的机构;个人征信主要是收集个人信用信息、生产个人信用产品的机构。有些国家这两种业务类型由一个机构完成,也有的国家是由两个或两个以上机构分别完成,或者在一个国家内既有单独从事个人征信的机构,也有从事个人和企业两种征信业务类型的机构,一般都不加以限制,由征信机构根据实际情况自主决定。
    征信机构主要有三种业务模式: (1)资本市场信用评估机构,其评估对象为股票、债券和大型基建项目; (2)商业市场评估机构,也称为企业征信服务公司,其评估对象为各类大中小企业; (3)个人消费市场评估机构,其征信对象为消费者个人。
    守信企业与失信商家明显区分 智能识别引擎会自动准确的分析每条企业信用档案,一旦发现企业在近一年中有被相关部门检查不合格的产品,那该企业将会被系统自动识别为质量失信企业,反之为守信企业。智能识别引擎为用户提供了了解企业的第一入手点。
      网民可对企业发表评论,可褒奖或者投诉相关的企业,在投诉方面,为了更好的集中数据,又对各种投诉进行了细分,如“产品质量”、“服务质量”、“售后服务”、“霸王条款”、“广告虚假”、“诈骗”、“侵权”、“环保”、“偷税漏税”、“劳资纠纷”、“民间借贷”等,成为企业管理和运营的镜鉴。   评论管理系统使得企业能够回复网民的评论,网民也可以对企业的最终回复表示满意或不满意。最终结贴的评论都会最终纳入到企业的信用档案中去,作为企业的市场反馈档案而永久保存。
    网店第1年
    35077414
  •   恭贺山东裕航特种合金通过AS9100D认证

      重庆CRCC认证★重庆IRIS认证★重庆CCS认证★重庆AS9100认证★

      重庆TS16949认证★贵州CRCC认证★贵州IRIS认证★贵州CCS认证★四

      川AS9100认证★贵州TS16949认证

      

      

      海陆空交通产品认证服务热线(重庆):139-8308-6348;023-6778-8950

      近日,必维认证审核专家组来到三星集团裕航合金公司,对该公司AS9100D航空航天质量管理体系认证审核。

      审核专家对裕航合金公司管理层及公司AS9100D相关体系文件及体系运行情况进行审核。审核过程中,审核专家不时与工作人员交流,就文件及体系运行过程中存在的问题及不足给出了指导性意见。审核末次会议上,审核专家一致同意裕航合金公司通过审核。

      三星集团裕航合金公司自投产以来一直秉承“强化管理、真抓实干”的工作思路,大力推行各项管理体系,并以各项管理体系为基础,以精益生产为手段,全面实施“34646”战略。目前公司已相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、IRIS02国际铁路行业标准认证、DDS工厂认可中国船级社质量管理体系、国军标9001B等管理体系认证,各项管理体系的认证在提高了公司整体管理水平的同时,进一步提升了公司核心竞争力。

  • 在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。
    中国市场研究中心和中国市场监测中心两大权威认证机构是从2002年开始研究这项工作,至今已有十年的时间,是国内首家提出AAA级标准的官方机构。企业信誉度高,市场形象好,品牌定位准确,质量长期稳定,服务网络完善,体系健全、诚实、讲信誉、守信用,能积极履行社会义务,这些本身就是企业可持续发展的指标;这些指标可从企业近三年的财务数据、如利润、损益、管理费用、资产负债等财务报表清楚获得,通过数学专有模型得到量化,这些指标是硬指标。其二,是从新媒体上对企业发展状况,品牌口碑传播得到佐证的软指标,这样软硬指标用加权平均公式,便得到最终评价结果。
    知识产权管理体系认证程序主要包括对法人或者其他组织经营过程中涉及知识产权创造、运用、保护和管理等文件和活动的审核,获证后的监督审核,以及再认证审核。 知识产权服务认证程序主要包括对提供知识产权服务的法人或者其他组织的服务质量特性、服务过程和管理实施评审,获证后监督审查,以及再认证评审。
    SA8000标准于2001 年12 月12 日,经过18 个月的公开咨询和深入研究,SAI 发表了SA8000 标准第一个修订版,即SA8000:2001。SA8000: 2008 于2008 年5 月份发布新标准, 到2010 年1 月1 日, 所有的SA8000 证书要符合SA8000: 2008的要求。BVQI做为SA8000标准宣贯机构,是世界颁发SA8000证书最多的机构。
  • ISO13485:2003标准的全称是《医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》(Medical device-Quality management system-requirements for regulatory )。该标准由SCA/TC221医疗器械质量管理和通用要求标准化技术委员会制定,是以ISO9001:2000为基础的独立标准。标准规定了对相关组织的质量管理体系要求,但并不是ISO9001标准在医疗器械行业中的实施指南。
    HACCP体系不是一个孤立的体系,而是建立在企业良好的食品卫生管理传统的基础上的管理体系。如GMP、职工培训、设备维护保养、产品标识、批次管理等都是HACCP体系实施的基础。如果企业的卫生条件很差,那么便不适应实施HACCP管理体系,而首选需要企业建立良好的卫生管理规范。
    IATF16949是世界轿车行业的技术规范,是根据ISO9001的根底,加进了轿车行业的技术规范。此规范彻底和ISO9001:2015保持一致,但更着重于缺点防备、削减在轿车零部件供应链中简单发生的质量动摇和糟蹋。
    IATF16949规范的针对性和适用性十分清晰,只适用于轿车整车厂和其直接的零备件制作商,也就是说这些厂家须是直接与出产轿车有关的,能展开加工制作活动,并经过这种活动使产品可以增值。 一起,对所认证公司厂家的资历也有着严厉的限制,那些只具有支撑功用的单位,如规划中心,公司总部和配送中心等,或许那些为整车厂家或轿车零备件厂家制作设备和东西的厂家,都不能取得认证。对IATF16949认证的办理是由5大监督机构代表IATF来完结的,它们选用相同的程序方法来监督IATF16949规范的操作和施行,以在世界构成一个规范和操作彻底一致的体系。
  • 尽管各个国家和国际层面均为解决腐败贿赂做出了不懈努力,但这依然是一个严峻的问题。鉴于此,为了帮助各大组织与腐败贿赂斗争,也为了推动世界范围内的商业道德文化建设,ISO近期起草了相关标准。
    反贿赂管理体系认证标准中 贿赂的形式: a) 财物,包括任何馈赠、贷款、费用、报酬或佣金,其形式为金钱、任何有价证券或任何种类的其他财产或财 产性利益; b) 任何职位、受雇工作或不当合约利益; c) 将任何贷款、义务或其他法律责任全部或部分予以支付、免却、解除或了结; d) 行使或不行使任何权利、权力或职责; e) 其他财产性或非财产性利益。
    如何识别和维护支持连续性的的供给品库存? 某些设施和机器由于非常昂贵(需要很长时间来批准)或者交付时间很长,可能难以获取。提供这类资源的解决方案需要将这些问题考虑在内。改变商业惯例,例如库存控制或建筑管理,也许能提供解决方法。提供这些的方法可能包括: — 在另一地点存储额外供给品 — 与第三方签订协议,确保可在短期内供货 — 将零库存交付产品分散到其他地点 — 在仓库或货运站存储物资 — 把部件装配业务转移到有物资供给的备用地点 — 确定备用或替代供给品 — 确认各阶段所需的设施和设备,并制定多种备选供货方案。
    企业最高管理者应通过什么方式证明其在BCMS方面的领导力和承诺? 1.确保已经为业务连续性管理体系制定了方针和目标并确保方针和目标与组织的战略方向一致; 2.确保业务连续性管理体系的要求纳入组织的业务过程中; 3.确保业务连续性管理体系所需的资源可用; 4.业务连续性管理的有效性和符合BCMS要求的重要性进行传达; 5.确保业务连续性管理体系达到预期结果; 6.指导和支持员工为BCMS的有效性做贡献; 7.推动持续改进; 8.支持其他相关管理角色在其职责领域内展示其领导作用和承诺。
  • HACCP确保食品在消费的生产、加工、制造、准备和食用等过程中的安全,在危害识别、评价和控制方面是一种科学、合理和系统的方法。但不代表健康方面一种不可接受的威胁。识别食品生产过程中可能发生的环节并采取适当的控制措施防止危害的发生。通过对加工过程的每一步进行监视和控制,从而降低危害发生的概率。
    需要指出的是,HACCP不是一个单独运作的系统。在美国的食品安全体系中,HACCP是建立在GMPs和SSOPs基础之上的,并与之构成一个完备的食品安全体系。HACCP更重视食品企业经营活动的各个环节的分析和控制,使之与食品安全相关联。例如从经营活动之初的原料采购、运输到原料产品的储藏,到生产加工与返工和再加工、包装、仓库储放,到最后产成品的交货和运输,整个经营过程中的每个环节都要经过物理、化学和生物三个方面的危害分析(Hazard Analysis),并制定关键控制点(Critical Control Points)。危害分析与关键点控制,涉及到的企业生产活动的各个方面,如采购与销售、仓储运输、生产、质量检验等等,为的是在经营活动可能产生的各个环节保障食品的安全。另外HACCP还要求企业有一套召回机制,由企业的管理层组成一个小组,必须要有相关人员担任总协调员(HACCP Coordinator)对可能的问题产品实施紧急召回,最大限度保护消费者的利益。
    实施HACCP体系有以下优越性: A 强调识别并预防食品污染的风险,克服食品安全控制方面传统方法(通过检测,而不是预防食物安全问题)的限制;有完整的科学依据 B 由于保存了公司符合食品安全法的长时间记录,而不是在某一天的符合程度,使政府部门的调查员效率更高,结果更有效,有助于法规方面的权威人士开展调查工作 C 使可能的、合理的潜在危害得到识别,即使以前未经历过类似的失效问题。因而,对新操作工有特殊的用处 D 有更充分的允许变化的弹性。例如,在设备设计方面的改进,在与产品相关的加工程序和技术开发方面的提高等 E 与质量管理体系更能协调一致;有助于提高食品企业在全球市场上的竞争力,提高食品安全的信誉度,促进贸易发展。
    在食品加工厂里的屠宰和加工过程中也应做好卫生工作,当肉制品和家禽制品离开工厂时,还应做好运输、贮存和分发等方面的控制工作。 在批发商店里,确保合适的卫生设施、冷藏、存贮和交付活动免受污染。 最后,在餐馆、食品服务机构和家庭厨房等地方也应作好食品的贮藏、加工和烹饪的工作,确保食品安全。
  • 《商品售后服务评价体系》国家标准编号为:GB/T?27922-2011。标准的核心内容是“5?评价指标”和“6?评价方法”两部分。“5?评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义,具体分为三大类:针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中,针对售后服务体系的指标,强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力;针对商品服务的指标,强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范;针对顾客服务的指标,强调对企业在与顾客的交往过程中,应注重的服务问题和服务行为的规定。“6?评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。
    售后服务认证是自十三五规划以来,为加强我国服务业建设,由原质检总局和国家认监委推出的服务认证重要项目之一。主要认证范围为所有商品,包括有形商品如汽车、电器、设备,也包括无形商品,如各种服务,物业管理、汽车租赁服务等的售后服务活动,进行星级评价。最高五星级,最低达标级。
    售后服务才能实现“客户满意度”的最大化。关于这点,决策者们早有预见性,国家权威机构早已制定相关标准《商品售后服务评价体系》,针对企业的服务体系、商品服务、顾客服务进行综合评价指标,根据各个环节的综合得分授予企业星级证书。
    其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务认证是否要求企业建立服务体系文件呢? 标准5.1.4.1条款有明确要求:“对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确产品/服务范围、职能设计、组织分工、运转机制,并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。” 认证是一个发现证据的过程,只有先有了文件和手册,才能按制度管理和实施服务。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。 相关制度文件归纳在一起,一个整体的系统,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“服务体系文件”都是可以的。
  •   认证的好处 1.通行证:企业获得政府扶持及招商、投资、融资担保、 银行贷款一个可靠的“通行证” 2.荣誉证:衡量企业履约能力、投标信誉、综合实力与竞争力不可或缺法人荣誉证 3.导向证:企业洞察社会经济发展必然趋势、提升现代管理和走向国际化的“导向证” 4.优化证:企业改善经营管理、加强信用管理制度、提高企业风险控制的“优化证” 5.风险证:企业在经营活动中增加合作、赊销、签约风险防范的一个“风险证” 6.资产证:企业提升品牌价值与品牌竞争力的一项重要的无形“资产证” 7.减负证:企业降低筹募资金、交易成本的一个重要的“减负证” 8.身份证:企业在市场活动中塑造企业信用形象的“身份证”

      为了能确保前述CE标志 (CE Marking ) 认证实施过程中的4项要求得以满足,欧盟法律要求位于30个EEA 盟国境外的制造商必须在欧盟境内指定一家欧盟授权代表(欧盟授权代理)(Authorized Representative),以确保产品投放到欧洲市场后,在流通过程及使用期间产品“安全”的一贯性;技术文件(Technical Files)必须存放于欧盟境内供监督机构随时检查;对被市场监督机构发现的不合CE要求的产品、或者使用过程中出现事故但是已加贴CE标签的产品,必须采取补救措施。(比如从货架上暂时拿掉,或从市场中永久地撤除);已加贴CE标签之产品型号在投放到欧洲市场后,若遇到欧盟有关的法律更改或变化,其后续生产的同型号产品也必须相应地加以更改或修正,以便符合欧盟新的法律要求。

      质量认证也叫合格评定,是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证两类 ;按认证的作用可分为安全认证和合格认证。 产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

      企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:

      1.全面策划,编制体系认证工作计划;

      2.掌握信息,选择认证机构;

      3.与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;

      4.送审质量保证手册;

      5.作好现场检查迎检的准备工作;

      6.接受现场检查,及时反馈信息;

      7.对不符合项组织整改;

      8.通过体系认证取得认证证书;

      9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;

      10.进行整改,迎接检查。

      企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。

  • ISO27001认证,由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的,1999年BSI重新修改了该标准。分为两个部分:BS7799-1信息安全管理实施规则,BS7799-2信息安全管理体系规范。
    信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准,该标准由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。 ISO27001信息安全管理体系的认证证书有效期是三年,期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。
    目前,在信息安全管理体系方面,ISO/IEC27001:2005――信息安全管理体系标准已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准。ISO/IEC27001是由英国标准BS7799转换而成的。 BS7799标准于1993年由英国贸易工业部立项,于1995年英国首次出版BS 7799-1:1995《信息安全管理实施细则》,它提供了一套综合的、由信息安全最佳惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,适用于大、中、小组织。
    颁发ISO27001信息安全管理体系证书的认证机构必需是经过CNCA国家认证监督委员会(认监委)授权的认证机构方可在国内进行审核发证,所有通过认证且合法的证书均可在CNCA的网站上进行查询。国外的认证机构如果没有在国内CNCA备案,即使认证机构得到了认可单位是UKAS或者ANAB等等的认可,也是不符合中国的法律法规的,视为违规操作,被发现将会被CNCA处罚并公示证书在国内无效。经CNCA授权的认证机构可以在CNCA网站上查询。
  • 0.4知识产权方针、目标

     

    公司的知识产权管理方针应符合法律法规要求,能为管理目标的制定提供框架,能体现公司特色、知识产权特点、易读易记。

    公司的知识产权目标应与公司发展的方针一致,目标应设置可测量数据,并可以在公司内部的分解落实。

    公司知识产权方针和目标如下:

    1、      知识产权方针:

              强化全员意识,

    创新引领未来

     

    2、      知识产权目标:

       ① 专利产品、技术转化率80%;

       ② 采购合同知识产权条款100%;

       ③ 新申请专利每年2-5项。

     

     

     

     

     

                                     总经理:             

                                               2013-9-2

     

     

     

     

    ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    0.4任命书

     

         为贯彻执行《公司知识产权管理规范》及相关法律法规要求,特任命  谢锦林  同志为公司知识产权管理者代表,负责下列工作:

    1)      领导、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作;

    2)      协调公司内外有关知识产权的工作;

    3)      确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实;

    4)      及时向管理者提供有关知识产权信息。

     

     

     

     

                                        总经理:              

                                                   2013-9-2

     

     

    ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    1范围

     

    1.1总则

    本手册按《公司知识产权管理规范》的要求,通过知识产权管理体系的建立、实施、保持和持续改进,规范公司的知识产权工作。

    1.2内容

    本手册包括了《公司知识产权管理规范》的全部要求以及体系所需过程的相互作用。包括公司知识产权管理的方针、体系要求、资源管理、运行控制、合同管理、检查、分析和改进。

    1.3目的

    贯彻《公司知识产权管理规范》国家标准,促进公司建立生产经营活动各环节知识产权管理活动规范,加强知识产权管理,提高知识产权获取、维护、运用和保护水平。

    1.4范围

    本手册适用于公司内部和外部经营活动全过程。本手册涉及评价公司是否满足《公司知识产权管理规范》标准和有关法律法规要求的评价体系。

    1.5应用

         公司知识产权活动涉及《公司知识产权管理规范》全部条款内容,没有删减。

     

     

    ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

     

     

     

     

  • 中国人民银行组织商业银行建成的企业和个人征信系统,已经为全国1300多万户企业和近6亿自然人建立了信用档案。这也就是说,这些企业和个人从事经济金融活动的信用状况将被记录到“经济身份证”上,成为与本企业(本人)永远相伴的档案。如果逾期还贷或有其他违反合同的规定,那么“经济身份证”将被抹上灰色的一笔,今后向银行申请贷款就可能面临更加谨慎和挑剔的目光。
    征信机构主要有三种业务模式: (1)资本市场信用评估机构,其评估对象为股票、债券和大型基建项目; (2)商业市场评估机构,也称为企业征信服务公司,其评估对象为各类大中小企业; (3)个人消费市场评估机构,其征信对象为消费者个人。
    信贷征信主要服务对象是金融机构,为信贷决策提供支持;商业征信主要服务对象是批发商或零售商,为赊销决策提供支持;雇用征信主要服务对象是雇主,为雇主用人决策提供支持;另外,还有其他一些征信活动,诸如市场调查,债权处理,动产、不动产鉴定等。各类不同服务对象的征信业务,有的是由一个机构来完成,有的是在围绕具有数据库征信机构上下游的独立企业内来完成。
    守信企业与失信商家明显区分 智能识别引擎会自动准确的分析每条企业信用档案,一旦发现企业在近一年中有被相关部门检查不合格的产品,那该企业将会被系统自动识别为质量失信企业,反之为守信企业。智能识别引擎为用户提供了了解企业的第一入手点。
    网店第1年
    35077414
  •   恭贺义文紧固系统荣获AS9100航空航天证书

      重庆CRCC认证★重庆IRIS认证★重庆CCS认证★重庆AS9100认证★

      重庆TS16949认证★贵州CRCC认证★贵州IRIS认证★贵州CCS认证★四

      川AS9100认证★贵州TS16949认证

      

      

      海陆空交通产品认证服务热线(重庆):139-8308-6348;023-6778-8950

      近日,我们终于取得了对义文紧固系统来说具有跨时代意义的AS9100航空航天质量管理体系认证证书!

      AS9100适应从民用到国防航空航天工业复杂而独特的要求。按该标准的认证可适用于包括飞机及其零部件和附件的设计和制造,机场和航空公司的运作,航空备件的供应,飞行器及其附件的维护和修理,飞行的操作和货物的处理等航空航天各个领域。

      此项证书的获得,意味着义文紧固件系统正式进入航空航天行业,并且将为已经或者未来有合作计划的客户提供高品质的、符合AS9100体系认证要求的产品和解决方案。

  • 四川CE认证- CE认证简介

     

    ★重庆CE认证★四川CE认证★重庆CE产品认证★四川CE产品认证★CE认证★CE产品认证★重庆欧盟CE认证★四川欧盟CE认证★

     

     

    CE认证的概念:

    CE标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一 CE认证的logo(CONFORMITE EUROPEENNE)。凡是贴有CE标志的产品就可在欧盟各成员国内销售,无须符合每个成员国的要求,从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。   

    在欧盟市场CE标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴CE标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。

    CE认证意义:

    申请CE认证的必要性:

    CE认证为各国产品在欧洲市场进行贸易提供了统一的技术规范,简化了贸易程序。任何国家的产品要进入欧盟、欧洲自由贸易区必须进行CE认证,在产品上加贴CE标志。因此CE认证是产品进入欧盟及欧洲贸易自由区国家市场的通行证。

    CE认证表示产品已经达到了欧盟指令规定的安全要求;是企业对消费者的一种承诺,增加了消费者对产品的信任程度;深圳市艾达检测技术有限公司

    贴有CE标志的产品将降低在欧洲市场上销售的风险。这些风险包括:

    被海关扣留和查处的风险;

    被市场监督机构查处的风险;

    被同行出于竞争目的的指控风险。

    申请CE认证的好处:

    1.欧盟的法律、法规和协调标准不仅数量多,而且内容十分复杂,因此取得欧盟指定机构帮助是一个既省时、省力,又可减少风险的明智之举;   

    2.可以程度地获取消费者和市场监督机构的信任;   

    3.能有效地预防那些不负责任的指控情况的出现;   

    CE认证的流程:

    1.制造商相关实验室(以下简称实验室)提出口头或书面的初步申请。  

    2.申请人填写CE-marking申请表,将申请表,产品使用说明书和技术文件一并寄给深圳市艾达检测技术有限公司(必要时还要求申请公司提供一台样机)。  

    3.艾达检测确定检验标准及检验项目并报价。  

    4.申请人确认报价,并将样品和有关技术文件送至实验室。  

    5.申请人提供技术文件。  

    6.实验室向申请人发出收费通知,申请人根据收费通知要求支付认证费用。  

    7.实验室进行产品测试及对技术文件进行审阅。  

    8.技术文件审阅包括:a文件是否完善。b文件是否按欧共体官方语言(英语、德语或法语)书写。9.如果技术文件不完善或未使用规定语言,实验室将通知申请人改进。  

    10.如果试验不合格,实验室将及时通知申请人,允许申请人对产品进行改进。如此,直到试验合格。申请人应对原申请中的技术资料进行更改,以便反映更改后的实际情况。  

    CE认证标志:

    CE认证标志的接受对象:

    CE认证标志的接受对象为欧共体成员国负责实行市场产品安全控制的国家监管当局,而非顾客,当一个产品已加附CE认证标志时,成员国负责销售安全监督的当局应假定其符合指令主要要求,可在欧共体市场自由流通。

    商品的自由流通是建立单一市场的基石,实现商品自由流通的机制就是CE标志,这个机制建立在欧盟各国之间避免产生新的贸易壁垒、相互认可和技术标准协调之上。其原则如下: CE认证协调统一的法律文件(即欧盟指令)规定的内容仅限于产品的基本要求,以利于产品在欧盟范围内自由流通;

    欧盟协调标准包含了指令的基本要求;   

    欧盟协调标准和其他标准的适用是自愿的,产品可以选择适用欧盟协调标准,也可以适用别的的技术规范以满足指令规定的基本要求; 产品满足了欧盟协调标准当然地确认为满足了指令的基本要求。

    CE标志的大小:

    CE标志、商品名称 、商标、欧巿代理人及进囗商的地址,必须以明显的、易读的样式,粘贴 或印制于玩具本体或其它包装上,若玩具体积太小,或系小零件组成的玩 具,可将有关资料印在玩具包装上或型录上。

    欧巿对于CE标志的大小,有包装的规定,其中CE字的高度至少要5mm ,而CE字的长度合计不得超过 12mm,CE字体的宽度,应不少于5分之1。厚度至少要高度的1/5 (在此至少要20×1/5=4mm) 如图外围半径为10mm   

    内围横柱至少要有外围半径之80%(10×0.8=8mm  

    图为高度2公分的CE标示范例,标示之内容应包括   

    以当地市场文字印刷之警告及注意事项。制造厂商或授权代理商、进囗商名称、商标及地址。合乎规定之CE。


  • IATF 16949:2016标准介绍 2016年10月,国际汽车工作组(IATF)正式发布 IATF 16949:2016,取代 ISO/TS 16949:2009作为规范汽车行业质量管理的标准,新版标准的目标是规范汽车行业各组织质量管理体系的各项要求,以实现持续改进、强调缺陷预防并减少供应链中的变异和浪费。 IATF 16949:2016是全球通用的汽车行业质量管理标准,涵盖了有效运行质量管理体系(QMS)的相关要求。该标准与关键业务密切相关,因此对于许多汽车制造厂商 (OEM) 和供应商,是需要严格遵照的强制要求。
    在食品的生产过程中,控制潜在危害的先期觉察决定了HACCP的重要性。通过对主要的食品危害,如微生物、化学和物理污染的控制,食品工业可以更好地向消费者提供消费方面的安全保证,降低了食品生产过程中的危害,从而提高人民的健康水平。
    IATF16949认证是什么这是很多人关怀不懂得问题,下面一起来看看有关IATF16949认证是什么的问题吧。IATF16949认证是什么:IATF16949认证它的全名是"质量办理体系-轿车行业出产件与相关服务件的安排施行ISO9001的特殊要求",英文为IATF16949.
    程序: 1.ISO13485:2003是以ISO9001:2000为基础的独立的标准。 2.ISO13485:2003是适合於法规环境下的管理标准。 3.ISO13485:2003对文件化程度的要求明显高于ISO9001:2000. 4.ISO13485:2003对医疗器械范围的界定进一步明确。 5.ISO13485:2003标准更具专业性特点。
  • 按照《中华人民共和国认证认可条例》,可以通过服务认证来证明。认证是由第三方机构证明产品或服务符合国家标准或技术规范的合格评定活动,而服务认证,就是证明服务品质优劣的权威评定。我们的商品生产和销售早已进入了同质化的时代,产品的品质相似、功能相似、外观相似,产品的销售模式相似,专卖店的装修相似、位置相似、价格相似,所以,最后唯一能竞争的只剩下了服务。企业商品售后服务评价体系认证的过程商品售后服务评价体系认证作为国家批准的服务认证项目,严格遵循着国家商务屏蔽词汇和认监委的有关要求,建立了一个公正、公开、科学的评价系统,简要的过程是:企业提出认证申请,认证机构进行审查后予以受理,然后机构派出专家组成评审组,先对企业的服务体系文件进行评审,再到企业总部管理层和各服务现场评审(观察现场,查阅记录,访问有关的管理者、员工和顾客),最后评审组进行综合评价评分,得出评审报告,经过全国商品售后服务达标认证评审委员会审查确认,根据评分结果颁发相应的星级认证证书。
    对售后服务体系的评审,主要从组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督改进、服务文化方面进行考查。主要评价其体系是否完整,架构是否合理,制度是否完善,资源和人员是否充分,以及在售后服务管理方面的监督和改进的要求,以及对服务文化的宣贯。主要是对企业建立的售后服务体系及相应的准备和管理进行的评审。
    如何获得商品售后服务认证证书? 企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行3个月之后,向认证中心提出申请认证,认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。
    问:其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务评价体系认证是否要求企业建立售后服务体系文件呢?   答:是的。标准附录里的“A.1.3.1 企业有明确的售后服务策略,该策略能够对整个售后服务工作起到指导作用。   A.1.3.2 企业的售后服务策略既能满足客户的需要,又能使企业的售后服务成本保持在合理水平。”   B.1.3.1B.1.3.2的条款,都要求企业的售后服务策略应形成文件,实际上就是指企业应建立指导售后服务工作的成套文件。   评审是一个发现证据的过程,只有先有了策略、文件,有了指导方向,才可能去实施服务工作。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。   这个成套文件里面,标准要求了,需要有量化的服务目标、服务承诺、服务的各项规章制度和流程等内容。归纳在一起,一个整体的体系,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“售后服务体系文件”都是可以的。
  • 随着历史的发展,ISO组织在此基础上又将此标准进行了修订,升级为ISO13485:2003.大多数医疗设备生产厂家在建立质量管理体系时,开始把ISO9001:2000版+ISO13485:2003版+CE认证作为一揽子解决方案来考虑。医疗器械行业一直将ISO 13485标准(我国等同转换标准号为YY/T0287)作为质量管理体系认证的依据。这个标准是在ISO 9001: 1994标准的基础上,增加了医疗器械行业的特殊要求制定的,也就是所谓1+1的标准。因此,满足ISO 13485标准也就符合ISO 9001: 1994标准的要求。ISO 9001:2000标准颁布以后,ISO/TC 210又颁布了新的ISO 13485: 2003标准(我国等同转换的YY/T 0287-200X标准正在报批)。
    企业收益: 1、ISO13485变强制性认证,日益受到欧美和中国政府机构的重视,有利于消除国际贸易中的技术壁垒,是取得进入国际市场的通行证; 2、增加企业的知名度; 3、可提高和保证产品的质量水平,使企业获得更大的经济效益; 4、增强产品的竞争力。 5、可完善和规范企业内部工作流程与制度。
    年度监督检查 1、认证中心根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证中心组成检查组,到企业进行现场检查工作。 2、现场检查时,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送指定的检验机构检验。 3、检查组根据企业材料、检查报告及产品检验报告撰写综合评价报告,报认证中心总经理批准。 4、年度监督检查每年一次。
    根据中国医保商会数据显示,目前,我国医疗器械进出口共涉及47大类、5000个品种、30000余个规格的医疗器械产品,已成为全球医疗器械的主要生产和进出口基地。2011年,我国医疗器械进出口总额达265.98亿美元,同比增长54.43%。其中,出口额为157.11亿美元,同比增长53.62%;进口额为108.87亿美元,同比增长55.62%。2011年我国医疗器械产品出口的主要地域仍为亚洲、欧洲和北美洲。排名前3的美国、德国和日本这三大传统市场进口持续增长。我国对俄罗斯、印度和菲律宾等新兴市场的出口增长显著。随着我国医疗器械产品质量的不断提高,以及企业对国际市场准入相关政策、法规的深入了解,我国有越来越多的医疗器械产品进入一些市场准入门槛较高、竞争较激烈的地域,以技术含量高、使用方便、更加安全有效的医疗器械新产品为支撑点的企业将有较强的竞争力。
  • 企业越来越重视售后服务 越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的最后一张王牌。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系,通过售后服务认证后,起到很好的带头作用,越来越多的企业重视售后服务,纷纷要求通过认证。
    企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行3个月之后,向华信认证中心(中诚质信认证)提出申请认证,认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。
    其他认证一般要求建立企业的体系文件,那么商品售后服务认证是否要求企业建立服务体系文件呢? 标准5.1.4.1条款有明确要求:“对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确产品/服务范围、职能设计、组织分工、运转机制,并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。” 认证是一个发现证据的过程,只有先有了文件和手册,才能按制度管理和实施服务。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。 相关制度文件归纳在一起,一个整体的系统,就是体系文件。叫做“服务手册”,或者“服务体系文件”都是可以的。
    认证的流程是什么样的? (1)企业向华信认证中心提出申请,提交申请表和相应资料。 (2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。 (3)评审部审查企业的服务体系文件。 (4)派遣评审员到企业现场评审和评分。 (5)经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
  • 已经有1200多家认证机构获得欧盟认可,这些认证机构中的绝大多数位于欧盟盟国境内。通常情况下,一家NB仅被欧盟授权可针对某一类或几类产品进行某一或几种模式下的认证。换言之,一家欧盟授权的认证机构并不可能针对所有的产品种类进行认证,即使对其被授权的产品种类,通常情况下也并非被授权所有的模式。对于每一个欧盟的产品指令,通常都有一个针对该产品指令的授权认证机构NB名录。
    为了能确保前述CE标志 (CE Marking ) 认证实施过程中的4项要求得以满足,欧盟法律要求位于30个EEA 盟国境外的制造商必须在欧盟境内指定一家欧盟授权代表(欧盟授权代理)(Authorized Representative),以确保产品投放到欧洲市场后,在流通过程及使用期间产品“安全”的一贯性;技术文件(Technical Files)必须存放于欧盟境内供监督机构随时检查;对被市场监督机构发现的不合CE要求的产品、或者使用过程中出现事故但是已加贴CE标签的产品,必须采取补救措施。(比如从货架上暂时拿掉,或从市场中永久地撤除);已加贴CE标签之产品型号在投放到欧洲市场后,若遇到欧盟有关的法律更改或变化,其后续生产的同型号产品也必须相应地加以更改或修正,以便符合欧盟新的法律要求。
    CE认证,即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求,而不是一般质量要求,协调指令只规定主要要求,一般指令要求是标准的任务。因此准确的含义是:CE标志是安全合格标志而非质量合格标志。是构成欧洲指令核心的"主要要求"。
    认证的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得政府的支持和社会的信任,具有权威性和公正性。
  • 信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看,较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。
    目前,在信息安全管理体系方面,ISO/IEC27001:2005――信息安全管理体系标准已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准。ISO/IEC27001是由英国标准BS7799转换而成的。 BS7799标准于1993年由英国贸易工业部立项,于1995年英国首次出版BS 7799-1:1995《信息安全管理实施细则》,它提供了一套综合的、由信息安全最佳惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,适用于大、中、小组织。
    本质上说,信息安全威胁是全球化的。一般来说,它将毫无差别地辐射到每一个拥有、使用电子信息的机构和个人。这种威胁在因特网的环境中自动生成并释放。更严重的问题是,其他各种形式的危险也在整日威胁数据安全,包括从外部攻击行为到内部破坏、偷盗等一系列危险。
    任何一个ISMS体系的建立和开发都应当满足组织独特的需求。每个组织不仅都有自己独特的业务模式、运营目标、形象特点和内部文化,他们对待风险的态度倾向也大相径庭。换句话说,同一个东西,一个机构组织认为是必须提防的威胁,在另一个组织看来可能是一个必须抓住的机遇。同样地,各个机构组织对于既有风险防护的投入也参差不齐。基于以上或者其他原因,每个运行ISMS的组织,其内部成员必须对风险评估有一个共识,这个风险评估的方法论、结果发现和推荐解决方式都必须得到董事会的首肯。
  • 0.1前言

     

    公司的发展在于创新,创新的成果体现在知识产权上,知识产权现已成为公司竟争力的核心要素。公司是自主创新的主体,更是知识产权创造、运用、管理和保护的主体,提高公司的知识产权管理工作水平是增强自主创新能力的重要保证。

    本手册是依据《公司知识产权管理规范》,结合公司的特点和实际,遵行“可行、实效、系统、准确、简明”的原则编写。希望公司全体员工能认真学习,理解执行,做好知识产权管理工作,提高知识产权创造、管理、运用和保护水平,满足管理规范要求。

     

     

    ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

     

     

    0.2颁布令

     

    实施公司知识产权管理是公司获得持续发展的关键,是提升公司市场竟争力的保证。

    全体员工务必牢记“强化全员意识,创新引领未来”的知识产权管理方针,并以此为已任,在自己的工作中监控、保护知识产权。

    本手册是依据《公司知识产权管理规范》编制而成,现予以颁布,自2013-9-2起生效实施。

    该手册是公司知识产权管理的规范性文件,全体员工必须理解、贯彻、执行。

     

     

    ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

                                           

    总经理(签字):          

                                                2013年9月2日

     

     

                                                                  

    0.3公司简介

     

    1    公司概况  

    知识产权认证有限公司是国内最早专业从事生产增压器核心零部件密封环、喷嘴环浮动轴承的公司。公司成立于2002年,落户在国家级萍乡经济开发区高新技术工业园北区,占地面积7000多平米,交通便利。

    公司以客户为核心,以科技为手段,以创新为灵魂,竭力打造优质领先品牌;以人为根本,以诚信为基石,以文化为依托,精心培育高效一流公司。2002年开发的“铬钼合金密环”被列为国家级火炬计划项目、市科技进步奖一等奖,公司获省高新技术公司。主导产品有涡轮增压器用铬钼铸钢、钨钼合金、铬不锈钢材质的系列密封环,不同硬度要求的系列浮动轴承,各种规格型号的喷嘴环。产品规格型号已达几百种,产品性能稳定,可替代进口,在国内处领先地位。公司总资产近2000万元,年销售产值达千万元以上。

    公司于2003年通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证,于2004年12月通过了ISO/TS16949:2002质量体系标准,并每年通过监督审核,为产品的质量保证奠定了坚实的基础。

    公司注重新技术、新工艺、新产品的开发,重视知识产权的创造、管理、运用和保护,目前公司已申请和获授权专利有13项国家实用新型专利和2项发明专利,注册商标一项。

     

     

     

    ★重庆知识产权认证★四川知识产权认证★知识产权认证★

     

     

     


  • 是依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息,并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等服务,帮助客户判断、控制信用风险,进行信用管理的活动。出自《左传·昭公八年》中的“君子之言,信而有征,故怨远于其身”。其中,“信而有征”即为可验证其言为信实,或征求、验证信用。
    征信记录了个人过去的信用行为,这些行为将影响个人未来的经济活动,这些行为体现于个人信用报告中,就是人们常说的“信用记录”。直到2012年以前,中国现行的法律体系中还没有一项法律法规为征信业务活动提供直接依据。国务院法制办曾经在2009年10月全文公布《征信管理条例(征求意见稿)》,就征信管理条例征求社会各界意见。
    征信机构主要有三种业务模式: (1)资本市场信用评估机构,其评估对象为股票、债券和大型基建项目; (2)商业市场评估机构,也称为企业征信服务公司,其评估对象为各类大中小企业; (3)个人消费市场评估机构,其征信对象为消费者个人。
      网民可对企业发表评论,可褒奖或者投诉相关的企业,在投诉方面,为了更好的集中数据,又对各种投诉进行了细分,如“产品质量”、“服务质量”、“售后服务”、“霸王条款”、“广告虚假”、“诈骗”、“侵权”、“环保”、“偷税漏税”、“劳资纠纷”、“民间借贷”等,成为企业管理和运营的镜鉴。   评论管理系统使得企业能够回复网民的评论,网民也可以对企业的最终回复表示满意或不满意。最终结贴的评论都会最终纳入到企业的信用档案中去,作为企业的市场反馈档案而永久保存。
    网店第1年
    35077414
  •   恭贺百通电缆产品获AS9100D航空体系认证

      重庆CRCC认证★重庆IRIS认证★重庆CCS认证★重庆AS9100认证★

      重庆TS16949认证★贵州CRCC认证★贵州IRIS认证★贵州CCS认证★四

      川AS9100认证★贵州TS16949认证

      

     

      海陆空交通产品认证服务热线(重庆):139-8308-6348;023-6778-8950

      近日,百通电缆客制化万向接头和高精密的机械类输电产品获得AS9100D航空体系认证。

      这一认证表明了百通电缆成为航空航天领域万向接头和输电产品最顶级的供应商,其产品可应用的范围包括飞机高升力驱动、控制、转向装置和副翼开放等。百通电缆总裁Perry Sainati表示,“我们非常高兴能够通过AS9100D航空体系认证。这是我们踏足航空航天市场的一个重要里程碑。”

      AS9100D航空体系认证是国际航空航天质量协调组织发布的国际航空航天质量管理体系标准,目的是在全球范围内统一航空航天工业系统质量管理体系要求,提高产品质量,也是目前航空航天和国防工业安全质量认证标准。

  • 标题

    纠正预防措施管理程序

    4

    1

    1.目的与范围

        对已发生不合格分析其原因,确定潜在不合格原因,采取措施,防止不合格的发生或再发生。以完善测量管理体系,实施持续改进,提高测量质量。本程序适用于本公司测量管理体系运行和测量设备和测量过程中发现不合格或发现潜在不合格原因所采取的纠正预防措施。

    本程序对识别不合格、纠正措施的制定、、记录、验证和改进作了具体规定。

    2.职责分配

    2.1质量部负责组织和检查纠正预防措施的制定和实施,并进行验证其效果。

    2.2责任单位负责有关的纠正预防措施的制定和实施。

    2.3管理者代表负责重大纠正预防措施的制定和实施。

    3、实施过程

    3.1纠正措施的过程

    制定和实施纠正措施是改进活动的一个过程。识别不合格是过程的输入;确定不合格、分析不合格原因,制定和采取纠正措施,进行评审,和验证是过程的活动;完成纠正措施并达到持续改进是过程的输出。应全面实施控制,资源是纠正措施所提供的条件。

    3.2预防措施过程

    3.2.1预防措施是指为了消除潜在的不合格,分析其原因,防止其发生所采取的措施。开展预防措施是测量管理体系不断完善,建立自我完善机制,实施持续改进的重要内容。

    3.2.2 潜在不合格包括测量设备、测量过程和测量管理体系运行方面,特别要注意顾客的投诉意见。

    3.2.3 制定和实施预防措施是改进活动的一个过程。识别潜在的不合格是过程的输入;分析原因、制定和实施预防措施、和验证是过程的活动;完成预防措施并达到质量改进是过程的输出,应全面加以控制;资源是预防措施所提供的条件。

    3.3识别不合格或潜在不合格

    3.3.1不合格可分为测量过程的不合格、测量设备的不合格和测量管理体系运行不合格,不合格涉及形成的全过程,也涉及已出具测量结果后形成不合格,均需要按程序文件进行受控。

    测量管理体系程序文件JP-JLCX-15(0)

    第一版    第0次修改

    标题

    纠正预防措施管理程序

    4

    2









     3.3.2 当出现下列不合格情况时,均属于必须采取纠正措施:

    ① 测量过程中发生批量产品不合格或类似的不合格情况多次重复发生;

    测量设备、测量过程和产品中发现的重要不合格;

    发现测量过程失控;

    内部审核和管理评审中发现的重要不合格项;

    顾客投诉、发现的批量产品不合格

    3.3.3生产过程中每日对所产生的测量不合格信息按不合格控制的要求,应填写《不合格评审单》报生产部。

    3.3.4产品生产的测量过程中所形成的批量不合格,由生产部提供信息报质量部。

    3.3.5顾客投诉的不合格信息由销售部填写《质量信息反馈单》反馈至质量部,质量部根据不合格的分类,反馈给相关责任单位,并要求限期实施纠正预防措施。

    3.3.6管理评审由可靠办提供评审报告,内部审核由审核组长提供审核报告,及附上《纠正和预防措施处理记录表》

    3.3.7根据已发生的不合格,确定是否需要制定纠正措施,其中体系审核的不合格项目审核组确定。如需要制定纠正措施,填写《纠正和预防措施处理记录表》交责任部门制定纠正措施。

    3.3.8 各单位应收集本单位的信息,顾客意见和服务报告,进行市场调研;并根据内部审核和管理评审、员工合理化建议等情况,及时的发现和提出潜在的不合格问题,填写《质量信息反馈单》报质量部。

    3.3.9质量部应根据技术指标要求,测量过程控制出现的问题,通过产品的质量检验、检验过程(也是一种测量过程),及时的发现和提出潜在的不合格问题,并根据各单位填报的《质量信息反馈单》和本部门所进行的分析统计资料,分析潜在的不合格内容,下达《纠正和预防措施处理通知》。

    3.3.10质量部对各单位拟定采取预防措施的项目,进行检查,限期完成。对责任部门原因分析不准确的,质量部可召开有关部门的专题分析会议分析研究,并采用统计技术进行分析,对实施的纠正预防措施作出决策。

    3.4不合格原因的分析

    测量管理体系程序文件JP-JLCX-15(0)

    第一版     第0次修改

    标题

    纠正预防措施管理程序

    4

    3









     3.4.1责任部门在收到《纠正和预防措施处理通知》后,应进行不合格原因分析,可召开分析会,原因分析过程中应积极采取统计技术,找出不合格产生的根本原因。造成不合格的原因可能是:

    ① 未正确执行标准;

    标准及其他程序或规定不适合;

    人员缺乏培训,测量能力不强或业务水平不够;

    测量设备失效,故障,不合格或误操作;

    测量或校准计划没有执行;

    资源不足或工作条件和环境不符合要求;

    检验控制不良;

    管理不严,缺乏有关程序、规定等。

    3.4.2对重大问题所产生的不合格,必要时应由质量部召开专门分析会,进行原因分析,并提出纠正措施方案。

    3.5编制纠正措施计划

    3.5.1责任部门已发生的不合格,在分析原因的基础上,应制定具体的纠正措施,要杜绝不合格的再次发生,把建议的纠正措施计划填写在《纠正和预防措施处理记录表》上。

    3.5.2纠正措施计划的制定,必须权衡风险,利益和本,纠正措施应与发生不合格的风险程度相适应,以确定适宜的纠正措施经质量部审核同意。

    3.5.3对重大的测量问题或严重不合格所确定的纠正措施,质量部应召开有关部门参加的专门会议进行评审,必要时需进行论证,纠正措施计划实施前需经质量部审批,重大项目纠正措施计划要报管理者代表审批。

    3.6 制定预防措施计划

    3.6.1 责任部门对潜在的不合格,在分析原因的基础上,应制定具体的预防措施计划,要预防潜在的不合格,防止其发生。并把建议的预防措施计划填写在《纠正和预防措施处理记录表》上。

    3.6.2 预防措施计划的制定,必须权衡风险、利益和成本,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应,以确定适宜的预防措施,并经质量部审核同意。重大项目的预防措施计划要报管理者代表批准。

     

    测量管理体系程序文件JP-JLCX-15(0)

    第一版    第0次修改

    标题<

  • 在食品的生产过程中,控制潜在危害的先期觉察决定了HACCP的重要性。通过对主要的食品危害,如微生物、化学和物理污染的控制,食品工业可以更好地向消费者提供消费方面的安全保证,降低了食品生产过程中的危害,从而提高人民的健康水平。
    HACCP体系不是一个孤立的体系,而是建立在企业良好的食品卫生管理传统的基础上的管理体系。如GMP、职工培训、设备维护保养、产品标识、批次管理等都是HACCP体系实施的基础。如果企业的卫生条件很差,那么便不适应实施HACCP管理体系,而首选需要企业建立良好的卫生管理规范。
    IATF16949是世界轿车行业的技术规范,是根据ISO9001的根底,加进了轿车行业的技术规范。此规范彻底和ISO9001:2015保持一致,但更着重于缺点防备、削减在轿车零部件供应链中简单发生的质量动摇和糟蹋。
    程序: 1.ISO13485:2003是以ISO9001:2000为基础的独立的标准。 2.ISO13485:2003是适合於法规环境下的管理标准。 3.ISO13485:2003对文件化程度的要求明显高于ISO9001:2000. 4.ISO13485:2003对医疗器械范围的界定进一步明确。 5.ISO13485:2003标准更具专业性特点。
  • 企业为什么申请商品售后服务评价体系认证? 1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,最终提高企业效益; 2、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的; 3、 商品售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛,涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机; 4、 普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。
    据中国消费者协会统计,该会成立二十多年来,接受的投诉案件有近二千多万件,件件涉及服务质量问题。 对比西方发达国家,我国大多数企业的售后服务还有相当差距。目前存在的问题主要有: (1)服务质量不稳定,服务工作持续性差; (2)企业管理层不重视,售后服务意识淡薄; (3)售后服务工作不落实,管理混乱; (4) 维修服务网点管理不善; (5) 售后服务体系不健全。
    售后服务管理师 after-sales service management professional 通过有培训资质的机构培训并考试合格,获得售后服务管理师职业资质的管理人员。 评审员 auditor 具备资质、从事评价审查的专业人员。 评价 evaluation 对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。 评价体系 evaluation system 以对事物进行评价为目的,依据指标体系、评价方法等要素构成的整体系统。 评价指标 evaluation index 具体的、可观察的、可测量的评价内容。
    问:商品售后服务评价体系认证,是哪一个类别的认证?   答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证。其中如“3C”、“有机食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006),对企业的服务体系进行审核,对服务水平做出评价。
  • ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 (International Automotive Task Force,简称IATF)。
    同时,对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。对ISO/TS16949:2009认证的管理是由5大监督机构代表IATF来完成的,它们采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的操作和实施,以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。
    TS16949认证的要求: 第一,16949是以ISO9000 2000版为基础 因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。 第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得ISO/TS16949:2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。 与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如:对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。 第三,IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。 第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。
    目前颁布的规范是第二版,它将取代ISO/TS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。  据悉,迄今为止,全世界经注册合格的IS0/TS16949:2002审核员不超过10位,故尚不能开展认证工作。面向我国的审核员培训考试工作须在今年8月才开始进行,因此该技术规范的认证审核工作预计将于今年第4季度在国内正式展开。
  • 售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。 [1] 1.树立顾客第一的原则 2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据 3.坚决维护商场的整体形象
    售后服务认证是自十三五规划以来,为加强我国服务业建设,由原质检总局和国家认监委推出的服务认证重要项目之一。主要认证范围为所有商品,包括有形商品如汽车、电器、设备,也包括无形商品,如各种服务,物业管理、汽车租赁服务等的售后服务活动,进行星级评价。最高五星级,最低达标级。
    企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行3个月之后,向华信认证中心(中诚质信认证)提出申请认证,认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。
    认证的流程是什么样的? (1)企业向华信认证中心提出申请,提交申请表和相应资料。 (2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。 (3)评审部审查企业的服务体系文件。 (4)派遣评审员到企业现场评审和评分。 (5)经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
  •   信用等级是信用 (资信)评估机构根据企业资信评估结果对企业信用度划分的等级类别,它反映了企业信用度的高低。西方国家划定企业信用等级,有的采用AAA、AA、A三类等级,也有的采用三类九级,即3A、3B、3C,通过划定企业类别来指导投资者的行为。中国企业的信用评估和划定等级的工作开始于20世纪80年代,一般只把企业划分为三类等级,有的地方采用国外的表示方式,即AAA、AA、A三类等级,有的则用中国的表示方式,称为一、二、三级企业。不同的信用等级,对企业在市场上筹资,获得银行贷款,其难易程度和条件会有极大差别。

      2013年,《征信业管理条例》的出台,要求征信行业必须由专业的公司经营,政府机关和协会等一律不得从事信用行业中带有经营性质和营利性质的行为,为响应国务院号召,将该系统版权无偿转让给国内大的征信公司即长风国际信用评价有限公司,并于2013年5月报经国家工商总局批准,成立国内家具有全国信用评级资质的公司,注册资金5000万人民币,将“企业信用征集、评定”首次纳入企业营业范围之内,自此,315全国征信系统这个具有全国运营的互联网品牌与一家真正意义上的全国征信资质的公司并驾齐驱,他们的合作将是网络和现实的合作,将长期为广大企事业单位在日常交易过程中提供征信和评级服务。

      为了能确保前述CE标志 (CE Marking ) 认证实施过程中的4项要求得以满足,欧盟法律要求位于30个EEA 盟国境外的制造商必须在欧盟境内指定一家欧盟授权代表(欧盟授权代理)(Authorized Representative),以确保产品投放到欧洲市场后,在流通过程及使用期间产品“安全”的一贯性;技术文件(Technical Files)必须存放于欧盟境内供监督机构随时检查;对被市场监督机构发现的不合CE要求的产品、或者使用过程中出现事故但是已加贴CE标签的产品,必须采取补救措施。(比如从货架上暂时拿掉,或从市场中永久地撤除);已加贴CE标签之产品型号在投放到欧洲市场后,若遇到欧盟有关的法律更改或变化,其后续生产的同型号产品也必须相应地加以更改或修正,以便符合欧盟新的法律要求。

      认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业名录,并公开发布。获准认证的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志,但不得将该标志直接用于产品或其包装上,以免与产品认证相混淆。注册标志受法律保护,不得冒用与伪造。

  • 3C认证的全称为“强制性产品认证制度”,它是为保护消费者人身安全加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。3C认证的标志并不是质量标志,而只是一种基础的安全认证。 CCC认证常用于电线电缆、电路开关及保护或连接用电器装置装、低压电器、电动工具、电焊机、家用和类似用途设备、医疗器械、消防产品等等领域。而其中CCCF就是其中作为消防类产品,如消防泵中不可或缺的认证之一
    CCCF认证是由多个部门组成,总部位于北京,聘请外部审计人员和审计小组进行工厂检查,独立的第三方CNAS授权产品测试实验室负责产品检测,并得出检测报告。检测严格按照中国国家GB标准执行,其中有关消防茶农的标准大约300个左右,而且新的产品标准规则还会定期发布。 总的来说CCCF认证是消防类产品强制认证,是3C认证中的一种。查看沈阳申工电气相关一对一CCCF认证和检验报告请移步资质荣誉版块。
    消防应急广播设备消防CCC认证审核要求:   1. 生产性质企业;   2. 企业营业执照:必须有该类产品的生产或制造及销售;   3. 企业的注册地与实际生产地可以不一致,但必须在同一个城市;   4. 须有正规的工业厂房;   5. 产品满足标准要求;   6. 配置*基本生产检验设备;   7. 建立消防产品工厂质量保证体系能力文件。
    消防3cf认证内容主要包括: 对火灾报警、消防水带、自动喷水灭火系统、汽车消防车等产品实施强制性认证;对灭火剂、灭火器、防火门、消火栓、消防水枪、消防接口、消防应急灯具、防火阻燃材料、可燃气体报警设备、消防电气控制装置等产品实施型式认可;并在“中国消防产品信息网”进行日常管理。所办证件都可从这个网站上查到。
  • 1   四川知识产权认证★恭贺速途网络通过知识产权认证

    ★知识产权认证★知识产权体系认证★重庆知识产权认证★重庆知识产权贯标★重庆知识产权认证标志★四川知识产权认证★四川知识产权贯标★四川知识产权认证标志★

     

    近日,速途网络旗下三家子公司我爱文化传播(北京)有限公司(猫来了)北京中微媒网络科技有限公司(每日瑜伽)北京网之道咨询有限公司(网道咨询),顺利通过《企业知识产权管理规范》国家标准审核认证,并收到由中知(北京)认证有限公司颁发的《知识产权管理体系认证证书》。这意味着速途网络旗下三家子公司在知识产权领域获得了重要认可,在知识产权方面得到进一步规范,行业综合竞争力方面得到进一步提升。

     

    此次取得知识产权管理体系认证的三家子公司,对应速途网络旗下三个子品牌,新媒体IP猫来了,以及每日瑜伽,速途新营销品牌网道咨询,他们分别在各自领域拥有多项技术和著作权。如猫来了作为萌宠领域的头部IP,是一个集内容生产、产品应用开发和引领用户消费升级的品牌;每日瑜伽作为瑜伽生活领域的头部IP,是一个集内容生产、产品开发和管理为一体的瑜伽品牌;网道咨询,专注于企业和机构客户的品牌网络公关传播、社区营销和网络公关咨询服务,借助于自营强大的新媒体资源和营销闭环优势,为企业提供全方位的智能营销解决方案。

    速途网络董事长兼CEO范锋谈到,对于速途网络这样的轻资产公司来说,知识产权是核心的重要资产之一。速途网络从创业以来,一直非常重视知识产权管理工作,通过本次贯标认证,必将有效提升公司知识产权管理水平,更加规范公司的各项知识产权活动,形成速途自己的特色、优势,帮助公司构建知识产权管理标准化、规范化体系,建立一套系统完整的知识产权管理制度和工作方法,从而增强公司的核心竞争力。

    速途网络知识产权&GR事业部副总裁王晓莉表示,通过贯标认证使企业创新成果得到尊重和保护,进一步推动企业自主创新持续、健康和良性发展。此次贯标的成功认证,是对速途网络旗下猫来了、每日瑜伽、网道咨询知识产权管理体系的肯定,体现了速途网络整体知识产权管理体系标准化、规范化与系统化,通过认证后,速途网络将更进一步提升对知识产权的保护意识与系统化管理。

    据了解,《企业知识产权管理规范》(GB/T 29490-2013)是由国家知识产权局牵头,由国家知识产权局、中国标准化研究院共同起草,由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准发布的一项国家标准。旨在规范企业知识产权管理工作,形成贯穿生产经营各环节的知识产权管理体系,实现对知识产权的获取、维护、运用和保护,充分发挥知识产权管理制度在企业发展中的重要作用

     


  • 信贷征信主要服务对象是金融机构,为信贷决策提供支持;商业征信主要服务对象是批发商或零售商,为赊销决策提供支持;雇用征信主要服务对象是雇主,为雇主用人决策提供支持;另外,还有其他一些征信活动,诸如市场调查,债权处理,动产、不动产鉴定等。各类不同服务对象的征信业务,有的是由一个机构来完成,有的是在围绕具有数据库征信机构上下游的独立企业内来完成。
    企业信用信息数据库 经几百家分支机构历经10年的采集、加工、录入,日常数百名工作人员的优化、维护等辛勤工作,已经拥有了2000多万家中国区域的企业数据库,涉及有价值企业信用信息达亿条,信用信息最远追溯可达8年,建立起了中国最庞大的企业信用信息数据库。
      网民可对企业发表评论,可褒奖或者投诉相关的企业,在投诉方面,为了更好的集中数据,又对各种投诉进行了细分,如“产品质量”、“服务质量”、“售后服务”、“霸王条款”、“广告虚假”、“诈骗”、“侵权”、“环保”、“偷税漏税”、“劳资纠纷”、“民间借贷”等,成为企业管理和运营的镜鉴。   评论管理系统使得企业能够回复网民的评论,网民也可以对企业的最终回复表示满意或不满意。最终结贴的评论都会最终纳入到企业的信用档案中去,作为企业的市场反馈档案而永久保存。
    征信法规是规范征信活动主体权利义务关系的有关法律规范的总称。从各国经验看,完整的征信法规体系一般包括两部分:一部分是关于征信业管理的法规,其调整对象是征信机构和全社会的征信活动,主要目的是依法规范征信机构运行及其管理,促进征信业健康发展,维护国家经济信息安全和社会稳定;另一部分是关于政务、企业信息披露及个人隐私保护的法规,其调整对象是政府部门、企业和个人,主要目的是提高信息透明度、实现信息共享,保护企业的商业秘密和个人隐私不受侵害。
    网店第1年
    35077414
  •   恭贺航宇嘉泰AS9100C质量体系顺利通过BV认证

      重庆CRCC认证★重庆IRIS认证★重庆CCS认证★重庆AS9100认证★

      重庆TS16949认证★贵州CRCC认证★贵州IRIS认证★贵州CCS认证★四

      川AS9100认证★贵州TS16949认证

      

      

      海陆空交通产品认证服务热线(重庆):139-8308-6348;023-6778-8950

      近日,航宇嘉泰公司AS9100D质量管理体系通过了法国BV认证公司再认证审核。

      BV审核组依据AS9100D标准、航宇嘉泰现行有效体系文件、顾客要求和适航等相关法律法规要求,对航宇嘉泰公司认证范围(飞机座椅和客舱设备的研发、生产和服务;短舱/反推装置金属零件、部件的制造)涉及的顾客导向过程、支持过程和管理过程、场所和班次进行了全面审核。